От кассы до склада: аппаратные решения для автоматизации торговли.

Системы автоматизации розничной торговли проделали длинный путь от механических кассовых аппаратов до масштабных решений. Создатели оборудования представляют совокупные продукты для автоматизации ритейла всех форматов от маленького “магазинчика у дома” до гигантских торговых сетей.

Современное оборудование без проблем решает любую задачу:

контроль и учет продаж;

отслеживание ассортимента и остатков;

устранение потерь на кассовом блоке и складе.

В итоге автоматизация способствует более эффективному управлению торговым залом, кассой и складом, помогает поднимать прибыль и уменьшать временные затраты.

Ритейлеры молниеносно внедряют новые технологии, так как понимают выгоду инноваций. Улучшение каждого процесса при масштабности в крупных продуктовых сетях даёт на выходе приличное увеличение прибыли. Производители всегда совершенствуют оборудование исходя из запросов рынка и клиентов, иногда даже опережая сам запрос. Например, мировой лидер по поставкам сканеров штрихкодов компания Datalogic одна из первых сделала доступной технологию биоптического сканирования. 

Если отталкиваться от поставленных целей, то автоматизацию можно разбить на такие составляющие:

Торговый зал

-управление товарами и ценами;

-продажа по образцам;

-поддержка покупателя;

-устранение краж;

-навигация.

Кассовый узел

-самообслуживание;

-увеличение пропускной способности;

-сокращение потерь

-программы лояльности;

Склад

-прием товаров;

-распределение товаров;

-маркировка товаров и печать ценников;

-управление запасами;

-инвентаризация.

Поговорим о каждом пункте более детально и рассмотрим оборудование, которое помогает решать поставленные задачи.

Кассовый узел

Для быстрой идентификации товара на кассу внедряют сканер штрихкодов. В супер- и гипермаркетах применяют многоплоскостные высокопроизводительные сканеры. Например, Honeywell 7980 Solaris 2D USB может беспрерывно считывать любые штрихкоды, как в режиме “пронести товар”, так и “поднести товар” — кассир просто подставляет товар, нет нужды целиться и разворачивать упаковку определенным углом.  Внедренная опционально, система электронного контроля (EAS) деактивирует антикражные этикетки.  Для считывания штрихкодов с тяжелого и крупногабаритного товара, кассовый блок в придачу оснащают ручным сканером. Он спокойно отсканирует товар с тележки покупателя. Ручной сканер желательно выбирать того же производителя, что и стационарный сканер, так как они изначально созданы для совместной работы. Подключение ручного сканера к стационарному через прилагаемый кабель экономит порты на кассе и ему не нужно дополнительного питания.

 В связи с реформами в законе, регламентирующих учет сбыта алкогольной продукции, повысился спрос на сканеры, которые способны считывать двумерные штрихкоды. Но эта тема другого разговора. Обычно, в местах продаж с маленьким потоком клиентов применяют в основном ручной сканер или настольный. Выбор ручных сканеров штрихкодов огромен, надежные решения предлагают компании Honeywell, Motorola и многие другие. Если рассматривать только технические характеристики, то при выборе сканера лучше обратить внимание на формат штрихкодов, который требуется считывать, его скорость и качество сканирования. Например, Honeywell Voyager 1250GHD— линейный сканер начального уровня, считывает хоть в каком направлении даже некачественно напечатанные штрихкоды.

Склад

Прежде чем оказаться в торговом зале, товар поступает на склад. Независимо от формата розничной торговли задачи по приемке, учете товара, при инветаризации требуют также автоматизации. В сфере продуктового ритейла это особенно необходимо. Выбор оборудования велик, и чаще клиент выбирает по основным техническим требованиям, которые устанавливают разработчики софта. На маленьких складах достаточно пользоваться сканером штрихкодов, но большинство используют терминал сбора данных. Первая задача при закупе оборудования – определиться, какие штрихкоды должно считывать оборудование. Мнение эксперта Терминалы фактически делятся на два вида: имиджер и лазерный. Имиджер умеет считывать двумерные коды, а также «видеть» поврежденные. Лазерный быстро считывает, имеет дальнобойные модификации, но «видит» только одномерные линейные коды. Последующий параметр — диагональ экрана. Терминал Honeywell EDA50K с габаритами экрана 4 дюйма - наилучшее решение для средних складов. Он выполняет много задач, имеет класс защиты IP54, что позволяет выдержать падение с высоты до 1.2 метра. Кстати, третий по значимости параметр это степень защиты терминала. На эргономику не часто обращают внимание, хотя это важный элемент. Кладовщикам однозначно удобно работать с ТСД, исполняя определенный круг задач. Для передачи данных в online режиме в терминалах сбора данных применяются беспроводные технологии Bluetooth, Wi-Fi и GPRS. Это опциональная функция, поэтому если планируется расширение бизнес-процессов, то лучше не экономить на устройствах без Wi-Fi. Важным будет обратить внимание на длительность работы от аккумулятора. Обозначенные 8 часов в характеристиках не рассчитаны на работу сканирования и Wi-Fi. Нужно обращать внимание конкретно на рабочий режим.  Если ежедневно сканировать до пятисот штрихкодов с одного терминала, то клавиатура будет работать одиннадцать лет. EDA50K поставляется с имидж-сканером. Преимущества лазерного сканера — дальность считывания и скорость, но если возникнет потребность считывать двумерные штрихкоды на документации, то лазерного будет недостаточно. 

Неотъемлемая часть автоматизации склада печатающие устройства этикеток и штрикодов.

Выбор принтера определяют три показателя: тип печати; тираж; размер этикетки.

Класс принтера определяется от тиража печати этикеток в день: до 5 000 — настольный класс; до 15 000 — коммерческий; все что свыше — промышленный.

Чтобы не прервался бизнес-процесс на складе, всегда в запасе должен быть еще принтер: если выбрали промышленный, в дополнение возьмите коммерческий.  По типу печати принтеры этикеток разделяются на термо- и термотрансферные. Этикетки, которые используется при прямой термопечати, имеют специальный слой, реагируют на температуру. При разогреве печатающей головки принтера термочувствительный слой этикетки темнеет. Другое свойство технологии прямой термопечати это недолговечность изображения. Под воздействием солнечного света, тепла и прикосновения руками, напечатанный на термопринтере штрихкод уже через полгода станет не четким и будет плохо распознаваться сканерами. Поэтому термопринтеры используются для обозначения товаров, которые не будут долго находиться на складе или в торговом помещении. При термотрансферной печати печатающая головка нагревает не термочувствительный слой этикетки, а специальную красящую ленту (риббон). Из-за дополнительных расходных материалов термотрансферный способ печати более дорогостоящий, однако он обладает рядом преимуществ: – полученное при термотрансферной печати изображение более устойчиво к потере изображения, воздействию воды, света и тепла; – в качестве подложки при термотрансферной печати можно использовать не только бумажную этикет-ленту, но и полимерные материалы, картон и даже ткань; – красящая лента может быть цветной, поэтому при термотрансферной печати можно извлекать цветное изображение. Рассмотрим настольный и промышленный класс устройств более подробно. Востребованный представитель настольного класса Honeywell PC42T. Он обладает высоким уровнем надежности. Отталкиваясь от задач предприятия вы можете сконфигурировать необходимый функционал. Например, поддержка проводных и беспроводных протоколов, скорость печати этикеток, разрешение печатающей головки. Исходя из запросов среднего и большого склада крайне подходит для этого промышленный Honeywell PM42T. Стальной корпус, высокая производительность, удобное управление, модульная архитектура, обслуживание и исключительная надежность устройства позволила зарекомендовать себя в промышленном сегменте. Принтер эффективен в различных типах задач, требующих безупречного качества изображения и безотказной печати. Удобство эксплуатации, простая заправка расходных материалов, легкий доступ к термоголовке, информативный дисплей является его визитной карточкой. Проверенное качество Honeywell делает этот принтер одним из самых наилучших в своем классе.

Автоматизация магазина и склада — это качественный виток в развитии отрасли. Производители оборудования смело внедряют новые технологии. Жизненный цикл устройств постоянно сокращается, а все больший функционал на свои плечи берут программные решения. Большая вероятность, что через десять лет рынок полностью трансформируется благодаря новым инновационным решениям.